做您的“临时家人”,就医路上陪诊相伴

发表时间:2023-12-18 14:42

温暖患者 陪诊相伴

宁夏医科大学总医院服务有限责任公司

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  “您好,有什么可以帮您?”宁医大总院外科一楼放射科大厅,一位男士手拿着检查单步履缓慢,神情纠结地站着,我主动走上前去询问。得知家住南京的景先生到这出差,途中身体不适来我院就诊。现做CT检查,但苦于家属不在身边无法陪同进行检查。于是我告诉他我是本院的陪诊师,并指导他使用我们宁医助手小程序,全程一路陪诊,预约CT检查、拍片一步到位,很快完成一系列检查。

  “太感谢了!”景先生激动地说。

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  身边类似的例子还有很多,比如来自大武口的杨先生也是来院检查,身边没有家属陪同,手机又没电无法开机,很是着急。我当时看到了,主动上前帮杨先生充电,预约检查,最后还将其送回了病房。

  “感谢,感谢!”杨先生激动地说。“你们医院的陪诊服务真是太好了,很温暖,很贴心”。

  现如今,大部分人到医院就诊,面对陌生的环境,不知道去哪里挂号、哪里候诊、哪里取药,尤其对于那些独自看病、外地看病、行动不便的患者,更是困难重重。

  故宁医大总院推出“一站式陪诊”服务,在患者需要的时候,充当“临时家人”,全程陪诊,解决患者的“急难愁盼”问题。

服务内容

  代预约、取号、候诊、缴费、检查预约、陪同检查、取报告、取药、代开药、办理住院手续等业务,并给予指引引导工作。

服务对象

  独自就诊的患者,比如:子女无法陪同就医的老人、异地就诊患者、工作繁忙的上班族、独自产检的孕妇、带宝宝的宝妈/宝爸等。

预约时间

周一至周日,提前一天预约

上午:08:00-12:00

下午:14:00-18:00

预约方式

  方式一:宁夏医科大学总院服务有限责任公司公众号

  步骤1:

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  步骤2:

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  点击公众号消息界面左下角“客户服务”,选择所需服务项目即可预约下单

  方式二:宁医助手小程序

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